중도퇴실이나 계약해지가 확정되면 월세 카드결제의 예약 건, 이미 승인된 금액, 임대인 송금 여부를 각각 확인해야 합니다. 앱을 삭제하거나 계약 종료일만 지났다고 자동으로 승인과 송금이 중단되는 것은 아닙니다.
처리 가능 여부는 현재 단계에 따라 달라집니다
| 현재 상태 | 먼저 할 일 |
|---|---|
| 다음 달 예약만 존재 | 승인 전 취소 마감시간 확인 |
| 카드 승인, 송금 전 | 서비스에 즉시 취소 요청 |
| 임대인 송금 완료 | 임대인 반환과 서비스 환불 절차 확인 |
| 할부 청구 진행 중 | 카드 매출취소 반영과 남은 회차 확인 |
퇴실일과 마지막 월세를 먼저 정산하세요
계약 종료일, 실제 인도일, 마지막 월세 계산 기준을 임대인과 확인합니다. 일할 계산이 합의되지 않았는데 임차인이 임의로 금액을 줄이면 미납 분쟁이 생길 수 있습니다. 관리비, 공과금, 수리비와 월세를 한 번에 상계할 때도 항목별 금액을 서면으로 남기세요.
월세 카드결제 취소·환불 절차 확인하기 →현재 처리 단계에 맞는 취소 가능 여부와 환불 기간을 확인하세요.
예약·자동납부를 끄는 순서
- 서비스의 다음 승인 예정일을 확인합니다.
- 저장된 계약과 예약송금 건을 각각 종료합니다.
- 처리 완료 화면이나 이메일을 보관합니다.
- 카드사 앱에서 추가 승인이 없는지 확인합니다.
- 마지막 송금 완료 내역과 임대인 확인을 함께 보관합니다.
예약송금과 반복 결제의 차이는 자동납부 가이드를 참고하세요.
송금 완료 뒤에는 환불 경로가 길어질 수 있습니다
임대인에게 이미 입금됐다면 결제 서비스가 바로 카드 승인만 취소하기 어려울 수 있습니다. 반환 계좌, 반환 금액, 수수료 처리, 카드 취소 접수일을 확인하세요. 임대인에게 직접 돈을 돌려받고 카드 청구는 그대로 두는 방식인지, 서비스가 반환을 확인한 뒤 매출취소하는 방식인지 구분해야 합니다.
기본적인 단계는 월세 카드결제 취소·환불 방법에서 확인할 수 있습니다.
할부 결제의 확인 항목
매출취소가 접수돼도 카드 명세서 반영 시점에 따라 이미 낸 할부금과 남은 회차의 처리가 나뉠 수 있습니다. 취소전표 금액, 카드사 반영 예정일, 환급 또는 다음 달 차감 방식을 카드사 앱과 고객센터에서 확인하세요.
보관할 증빙
- 계약해지 또는 퇴실 합의 내용
- 마지막 월세와 관리비 정산표
- 예약 해지 완료 화면
- 카드 승인·취소번호
- 임대인 송금 및 반환 내역
자주 묻는 질문
이사했는데 자동결제가 됐다면 바로 취소되나요?
송금 전후에 따라 절차가 달라집니다. 재결제나 임의 환불을 진행하기 전에 서비스가 표시한 상태부터 확인하세요.
마지막 달 월세를 일할 계산해 카드로 낼 수 있나요?
임대인과 금액이 합의되고 서비스가 해당 금액을 승인해야 합니다. 기존 월세와 다른 금액이므로 보완 확인이 필요할 수 있습니다.
확인 기준
각 결제 서비스의 예약 해지·결제 취소 안내를 기준으로 정리했습니다. 정보 확인일은 2026년 9월 4일이며 임대차 종료 정산은 계약 내용과 당사자 합의에 따라 달라질 수 있습니다.